Precios basados en tu entorno real.
Definimos los sistemas, servicios de seguridad, equipo y alcance de soporte antes de comenzar. No usamos un paquete único para todos.
Red y Seguridad Administradas
Precio mensual personalizado
Tu cuota mensual depende de los sistemas que administramos y la complejidad de tu propiedad. Definimos el equipo cubierto, los servicios de seguridad y el alcance de soporte antes de comenzar.
- Monitoreo y escaneos continuos para sistemas inscritos.
- Asistencia remota y soporte en sitio según se necesiten dentro del alcance.
- Mantenimiento rutinario según se necesite.
- Una propuesta clara que identifica el entorno cubierto.
Proyectos e Instalaciones
Precio de proyecto personalizado
El trabajo único de red, Wi-Fi, cámaras, cableado, seguridad y equipo se define según el sitio, el equipo y el resultado terminado.
- Alcance de proyecto y entrega definidos.
- Equipo e instalación detallados en la cotización.
- La administración continua se cotiza por separado, salvo que esté incluida en el acuerdo.
- No implica una suscripción continua después del proyecto.
¿Qué determina la propuesta?
Los factores relevantes incluyen firewalls, switches, puntos de acceso, endpoints, cámaras o grabadores administrados, varios edificios, cobertura exterior, diseños de alta disponibilidad y complejidad general.
Un sitio con un firewall, un switch y dos puntos de acceso requiere un nivel diferente de administración que una propiedad con firewalls redundantes, ocho switches y treinta puntos de acceso. Tu propuesta refleja el entorno real.
¿Administración mensual o proyecto único?
| Tema | Administración mensual | Proyecto único |
|---|---|---|
| Facturación | Cuota mensual personalizada | Cotización de proyecto personalizada |
| Monitoreo y escaneos | Incluidos para sistemas inscritos | La administración continua se cotiza por separado, salvo que esté incluida en el acuerdo |
| Soporte remoto/en sitio | Incluido según se necesite dentro del alcance | Definido por el alcance y la entrega |
| Mantenimiento rutinario | Según se necesite para sistemas administrados | No implica una suscripción continua |
| Equipo nuevo e instalación | Detallado en la propuesta | Detallado en la cotización |
La propuesta identifica administración recurrente, suscripciones incluidas, compras de equipo y cualquier cargo de instalación o incorporación que aplique.
Preguntas frecuentes
¿Pueden administrar equipo existente?
Podemos aceptar equipo existente elegible de fabricantes en nuestra sección Productos después de revisar compatibilidad, condición, soporte, licencias y acceso administrativo.
¿Se incluyen visitas en sitio?
La administración mensual incluye soporte en sitio y visitas de mantenimiento rutinario según se necesiten para los sistemas dentro del alcance.
¿Se incluyen los escaneos de seguridad?
Sí. El monitoreo y los escaneos recurrentes están incluidos para sistemas inscritos en el acuerdo mensual.
¿Por qué el precio es personalizado?
La cantidad de equipos, el tipo de propiedad, los servicios, las licencias y la complejidad varían. La propuesta refleja el entorno real.
¿El soporte de red incluye reparar dispositivos?
Cubre conexiones y equipo de red. Reparaciones, hardware interno o programación específica se incluyen solo cuando forman parte del alcance. El trabajo de cámaras sigue incluido cuando forma parte de ese alcance.
¿Cuándo está disponible el soporte?
El monitoreo automatizado continúa 24/7 para sistemas inscritos. La asistencia humana sigue los Horarios de Soporte publicados.
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